梁正芬代表：

您提出的《bet36体育在线进一步优化营商环境的建议》已收悉，首先感谢您对bet36体育在线营商环境建设工作的关注和支持。市营商办作为主办单位，结合市行政审批局、市数据局两家单位意见，现回复如下：

一是健全工作机制。2025年，出台《bet36体育在线市2025年优化营商环境提升行动方案》，从市场准入、涉企执法、生产要素、科技创新、投资兴业、政务服务、亲商护企、重点领域等方面开展八大提升行动。聚焦涉企服务过程中的“怕、慢、假、庸、散”等问题开展营商环境专项督查行动，对破坏营商环境行为予以通报，督促各地各部门转作风优环境促发展。

二是深化审管联动。2024年，bet36体育在线全面铺开相对集中行政许可权改革，市县两级全部实现“一枚印章管审批”。为推动改革落实落地，建立健全审管联动机制必不可少。以市行政审批局为例，建立审管互动系统，加强审批与监管部门联动，构建审批监管协同联动格局，促进行政审批与日常监管工作有效衔接。审前联动，信息互通。通过与监管部门信息共享，及时了解掌握国家和省市最新行政审批政策，针对审批过程中遇到的堵点、难点问题与对应行业主管部门进行专题研究，明确审批标准。协同指导，提前介入。对办事流程进行优化，审管双方对材料清单进行确认，并一次性告知申请人。在踏勘环节，监管部门提前介入，审管双方共同联合踏勘，集中对项目进行现场踏勘、联合会商，力争现场勘验高质高效。审后推送，闭环管理。所有行政审批事项办结后，审批信息将通过审管互动系统等推送至监管部门。目前监管部门已认领35591件事项，做到了审批与监管的闭合管理，有效提高审批和监管效能，让审批提效率，监管不缺位。

三是强化数字赋能。初步建成bet36体育在线政务数据共享平台体系，覆盖66个市直部门、10个县（市、区）和“三区”，建立定期更新机制，通过资源目录驱动数据汇聚和共享交换，实现数据资源快速、便捷、安全交换和组合。截至目前，政务数据17亿余条，数据目录4020个，提供系统接口资源546个。深度融合DeepSeek大模型等新技术，推出全省首个“小赣事”智能体“AI政务数字人小宜”，实现高频政务服务事项精准智能咨询引导。大力推进政务服务“无证明大厅”建设，搭建无证明大厅支撑应用系统，加快电子证照共用共享，推动首批47个高频事项免证办理，取消证明材料134份，实现政务服务由“减证便民”向“无证利民”转变。扎实推进“高效办成一件事”改革，强化跨部门政策、业务、系统、数据协同，完善“一网、一门、一线”服务体系，让“一件事”更加好办、易办、快办。2024年以来，bet36体育在线“高效办成一件事”共办件49.4万件，

四是推进标准化建设。在全省首创审批事项“三单一库”标准化梳理。按照于法有据、市县协同、全链梳理、务实管用的原则，组织bet36体育在线政务服务系统逐项对照划转审批事项，全量化梳理政策依据清单、颗粒化梳理审查要点清单、规范化梳理现场核查清单、标准化梳理知识库，推动审批服务“无差别受理、同标准办理”，bet36体育在线已完成首批259项高频审批事项的标准化梳理。出台《bet36体育在线市政务服务中心绩效考核办法》，围绕服务效能、群众感知、工作纪律3个维度进行量化考核，每月评选出10个月度红旗窗口、10名优秀首席代表、20名服务标兵，实行月度考核与年度考核相结合。出台《bet36体育在线市政务窗口服务礼仪》，从仪容仪表、行为举止、服务用语、物品摆放四个方面做了详细标准要求。多次邀请相关专业人士到市政务大厅传授政务礼仪，对政务示范大厅创建、政务窗口标准化建设进行业务培训，强化窗口人员服务礼仪和爱岗敬业教育，进一步增强服务意识。

营商环境只有更好、没有最好。下一步我们将继续从您的建议入手，锚定建设全省一等、争创全国一流营商环境目标，精准发力提质效，持续用力优服务，凝聚合力破难题，推动营商环境不断优化升级，为bet36体育在线高质量发展贡献营商力量。

特此回复

bet36体育在线市营商环境建设办公室

2025年6月25日